メールアドレスまたはパスワードが間違っています
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アプリではログインできるが、ウェブサイトではログインできない場合:
アプリを開いてメニューをクリックします。「私の情報' を入力し、Web サイトのログインに同じメール アドレスを使用します。
まだログインできませんか？
- サインアップ時に使用したのと同じメールアドレスを使用していることを確認してください（受信トレイで「Dinolingo へようこそ」メールを検索してください）。
- メールの誤字: 1% のケースでは、サインアップ時に入力したメールに誤字があります。
- 助けが必要ですか？ （連絡先） ログインに関する問題について。
ログインエラーメッセージとは何ですか?
- 「入力したメールアドレスまたはパスワードが間違っています。再試行してください。」
- 「トークンの有効期限が切れました。」
- 「ユーザーが未定義です。」
- 「メールアドレスが見つかりません。」
- 「セッションの有効期限が切れました。」
ご心配なく、私たちがお手伝いします！より良いサポートのために、 （連絡先）.
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アプリログインの問題
当社の Web サイトに正常にログインできる場合は、両方のプラットフォームがシームレスに連携するように設計されているため、同じメール アドレスとパスワードを使用してアプリにログインできるはずです。